Прежде чем начинать опрос, нужно проверить анкету на небольшом числе лиц, чтобы окончательно доработать ее.
Обычно в конце анкетного листа задаются вопросы о личности респондента («паспортичка»): пол, возраст, социальное положение, образование и т.п. Обязательно следует поблагодарить респондента за помощь в исследовании.
Затем нужно обобщить полученные ответы на вопросы. Эта операция может быть легко выполнена вручную при опросе нескольких десятков и даже нескольких сотен человек. В случае опроса значительно большего числа людей, особенно если вопросов более 20, нужно использовать электронно-вычислительную.
Каждый ответ нужно тщательно проанализировать и в случае надобности отбросить, если ясно, что он заведомо неверный, из него невозможно что-либо понять или же если опрашиваемый ответил просто “для галочки”, не зная предмета.
После того, как ответы проверены и в случае необходимости исправлены, нужно обработать результаты и представить их в форме таблиц, графиков. Окончательный отчет об анкетном опросе имеет целью представить результаты опроса в наиболее ясной и достоверной форме.
Вопросы и задания по теме:
1.В чем отличие предварительного диагноза и основного диагностического исследования?
2.Что имеется в виду под основными направлениями сбора информации?
3.В чем специфика изучения документов как метода сбора информации?
4.В чем особенности метода наблюдения?
5.С помощью, каких мер можно обеспечить естественность поведения объекта наблюдения и достоверность получаемой информации?
6.Какие разновидности метода беседы Вам известны?
7.В чем особенности метода беседы (по Кубру)?
8.Что собою представляет диагностическое интервью (по Пригожину)?
9.В чем отличие методов специальных записей и специальных отчетов?
10.В каких ситуациях предпочтительнее использовать метод опросных листов?
11.Осуществите сбор информации об известной вам организации, используя несколько методов.
12. Разработайте схему под названием «Основные направления сбора информации в период основного диагностического исследования».