Данные для сегментации были получены как из вторичных источников (данные Государственного Комитета Статистики), так и из первичных (проведенное маркетинговое исследование). Анкетирование проводилось методом личного опроса, выборочная совокупность составила 100 человек, эти данные распространили на генеральную совокупность (число жителей микрорайона).
Потребителей по уровню дохода можно разделить на следующие группы людей (табл. 3).
Таблица 3
Основные группы населения – потенциальных клиентов парикмахерской
|
Примерный уровень дохода |
Доля населения, % |
Число, человек |
|
ниже 5 тыс. руб. в мес. на человека |
23% |
6500 |
|
от 5000 до 10000 руб. в мес. на человека |
41,4% |
11600 |
|
Выше 10 тыс. руб. в мес. на человека |
35,6% |
9900 |
|
Итого: |
100% |
28000 |
Таблица 4
Услуги, для оказания которых посетители обращались в парикмахерскую «Шарм»
|
Наименование услуги |
Кол-во обращений (в год) |
% - от общего количества |
Стоимость услуги, руб. |
Объем выручки |
|
Женщины | ||||
|
Стрижка «Сессо» |
11.400 |
10,22 |
240 |
2.736.000 |
|
Стрижка «Каре» |
17.300 |
15,52 |
200 |
3.460.000 |
|
Стрижка «Молодежная» |
4.300 |
3,86 |
260 |
1.118.000 |
|
Стрижка «Елена» |
17.700 |
15,87 |
200 |
3.540.000 |
|
Стрижка «Лиза» |
14.600 |
13,09 |
280 |
4.088.000 |
|
Стрижка «Модельная» |
11.500 |
10,31 |
360 |
4.140.000 |
|
Моделирование прически |
4.200 |
3,77 |
450 |
1.890.000 |
|
Стрижка «Модельная-2» |
11.900 |
10,67 |
400 |
4.760.000 |
|
Покраска волос |
6.400 |
5,74 |
260 |
1.664.000 |
|
Мелирование |
9.200 |
8,25 |
340 |
3.128.000 |
|
Обновление окраски |
1.500 |
1,35 |
160 |
240.000 |
|
Восстановление волос |
300 |
0,27 |
100 |
30.000 |
|
Фито-ванна для волос |
200 |
0,16 |
120 |
24.000 |
|
Наращивание волос |
400 |
0,32 |
460 |
184.000 |
|
Наращивание ресниц |
300 |
0,26 |
400 |
120.000 |
|
Коррекция наращиваемых волос |
100 |
0,08 |
220 |
22.000 |
|
Коррекция наращиваемых ресниц |
100 |
0,08 |
140 |
14.000 |
|
Макияж |
200 |
0,16 |
220 |
44.000 |
|
ВСЕГО |
111.500 |
100 |
280 |
31.202.000 |
|
Мужчины | ||||
|
Стрижка №1 |
19.200 |
23,63 |
100 |
1.920.000 |
|
Стрижка №2 |
14.200 |
17,48 |
120 |
1.704.000 |
|
Стрижка №3 |
17.400 |
21,42 |
120 |
2.088.000 |
|
Стрижка «Ноль» |
16.900 |
20,8 |
80 |
1.352.000 |
|
Покраска волос |
4.800 |
5,91 |
200 |
960.000 |
|
Мелирование |
7.500 |
9,23 |
280 |
2.100.000 |
|
Обновление окраски |
550 |
0,68 |
120 |
66.000 |
|
Восстановление волос |
500 |
0,61 |
80 |
40.000 |
|
Фито-ванна для волос |
200 |
0,24 |
80 |
16.000 |
|
ВСЕГО |
81.250 |
100 |
126 |
10.246.000 |