Внешняя среда – это все те факторы, которые находятся за пределами организации и могут на нее воздействовать. Внешняя среда, в которой приходится работать организации, находится в непрерывном движении, подвержена изменениям. Меняются вкусы потребителей, рыночный курс рубля по отношению к другим валютам, вводятся новые законы и налоги, изменяются рыночные структуры, новые технологии революционизируют процессы производства, и т.д. Способность организации реагировать и справляться с этими изменениями внешней среды является одной из наиболее важных составляющих ее успеха. Вместе с тем эта способность является условием существования запланированных стратегических изменений.[3]
Однако набор факторов внешней среды и оценка их воздействия на хозяйственную деятельность различны, причём не только у авторов научных публикаций по вопросам менеджмента, но и у каждой фирмы. Обычно фирма в процессе управления сама определяет, какие факторы и в какой степени могут воздействовать на результаты её деятельности в настоящий период и на будущую перспективу. Внешняя среда организации является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания её внутреннего потенциала на должном уровне. Чтобы обеспечить предприятию долговременное устойчивое существование необходимо располагать информацией о факторах внешней среды и деятельности самого предприятия. Сегодня все факторы внешнего характера стали делить на составляющие общего, прямого и косвенного воздействия. К факторам общего воздействия принято относить те, которые являются наиболее общими для всех организаций: состояние экономики в данной ситуации и влияние этого состояния на конкретные сферы бизнеса и данный тип фирм; политику государства по отношению к различным бизнес - системам; состояние правовой защищенности бизнеса, конкретных организаций, юридических и физических лиц; отношение основного населения к данному виду бизнес - деятельности и конкретной организации; методы управления, которые использует государство по отношению к различным организациям. В результате воздействия этих групп факторов была сформирована модель воздействия внешних факторов, сгруппированных в четыре основные группы: законодатель и политического воздействия; экономики и конку; социального и культурного характера, а также и по технологии. Все группы взаимосвязаны и могут быть охарактеризованы определенными тенденциями изменений.[4]
Пример анализа переменных внешней среды ОАО НПО «Искра» представлен в таблицах 2.2.1 и 2.2.2.
Среда прямого воздействия – это фактор, непосредственно влияющий на деятельность организации, которая, осуществляя свою операционную работу, испытывает это прямое и непосредственное воздействие извне. Кратко рассмотрим основные факторы прямого воздействия.
Анализ внешней среды прямого воздействия ОАО НПО «Искра»
Таблица 2.2.1
|
Переменные внешней среды организации прямого воздействия |
Переменные внешней среды прямого воздействия ОАО НПО «Искра» |
Положительное влияние переменных внешней среды прямого воздействия на деятельность ОАО НПО «Искра» |
Отрицательное влияние переменных внешней среды прямого воздействия на деятельность ОАО НПО «Искра» |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Поставщики |
поставщиками ОАО НПО «Искра» являются более 350 предприятий России и ближнего зарубежья (СНГ) |
Широкий выбор по приемлемым ценам |
Расстояние и сроки поставки нужных эксклюзивных материалов |
|
Потребители |
Нефтяные и газовые компании такие как ЛУКОЙЛ Правительство РФ и др. |
Заказчиками ведется ведомственная приемка всех циклов производства их продукции, что позволяет заключать крупные долгосрочные контракты |
Рассекречивание технологии |
|
Конкуренты |
«Искра- энергетика» «Искра- туброгаз» «Искра- авиагаз» |
Развитие продукции до новых высот, не останавливаясь на достигнутом |
Уменьшение заказов, необходимость новых разработок |
|
Законы и государственные органы |
Законы РФ |
Соц.пакет для работников, безопасность труда и окружающей среды |
Аудиторские проверки всех структур, даже прямого производства |
Вывод: являясь стратегическим объектом «Искре» не желательно присутствие на территории посторонних лиц, но этого требуют жесткая конкуренция и законы РФ. Присутствие предприятий смежной отрасли - дает толчок к новым достижениям. Постоянные поставщики и клиенты дают возможность к прогнозированию долгосрочных графиков изготовления продукции.