Единство этих аспектов определяет основные отличия категорийного и традиционного торгового менеджмента (см. таблицу 5).
Таблица 5 – Характерные отличия торгового категорийного менеджмента
Основные положения |
Характерные отличия | ||
Торговый менеджмент |
Категорийный менеджмент | ||
Особенности системы управления |
Централизованная система управления на базе моноцентрической системы хозяйствования |
Полицентрическая система управления, предполагающая создание нескольких центров ответственности | |
Объект управления |
Хозяйственная деятельность компании в целом или ее конкретные сферы |
Категории торгового ассортимента и процесс их формирования; процесс реализации | |
Основная цель деятельности компании на рынке |
Обеспечение прибыльности или доходности компании |
Достижение максимального соответствия ассортимента дифференцированным потребностям рынка | |
Специализация управления |
По ключевым сферам деятельности, образующим подсистемы менеджмента |
По категориям объекта управления | |
Преимущественный тип организационной структуры |
Линейная структура с установленной иерархией управления |
Матричная организационная структура, ориентированная на самостоятельное принятие решений и координацию деятельности по горизонтали | |
Порядок распределения ресурсов |
Ресурсы внутри товарных групп, как правило, не раздел |
Принцип самоуправления категорией. Распределение ресурсов осуществляется по всем товарным категориям | |
Критерии эффективного управления |
Приобретенный стратегический потенциал компании, доля рынка, прибыльность |
Приобретенный стратегический потенциал компании, степень соответствия торгового ассортимента действующему спросу | |
Характер ассортимента стратегии |
Организация ассортимента тех групп товаров, которые пользуются спросом и способы принести компании прибыль |
Организация ассортимента тех групп товаров, которые соответствуют потребности рынка и способы повысить общую потребительскую ценность всего ассортимента | |
Направление совершенствования ассортимента |
Совершенствование структуры торгового ассортимента |
Совершенствование концепции торгового ассортимента | |
Процесс целеполагания |
Постоянная корректировка ассортимента в зависимости от состояния рынка |
Постоянное совершенствование структуры ассортимента независимо от состояния рынка | |
Характер принимаемых решений |
Принимаемые решения не требуют многовариантных расчетов |
Принимаемые решения основываются на статистических методах | |
Взаимоотношения с поставщиками |
Компания имеет большое число поставщиков и имеет возможность выбрать тех из них, которые предлагают поставки на более выгодных условиях |
Компания устанавливает более широкие партнерские отношения с поставщиком, идет на развитие стратегических союзов и альянсов | |
Мотивация персонала |
На выполнение должностных инструкций, формальных обязанностей |
На творческий подход к своим обязанностям, на поиск оригинальных решений | |